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好百年百年的发展模式

好百年家居零售连锁企业是从事家居商品流通的大型家居连锁企业,隶属于好百年集团。好百年各分店主要经营中高档家居商品并为家居商品供应商提供商品展示、分销、物流配送及信息服务。
      1999年1月,营业面积达2万多平方米的第一家好百年分店(好百年深圳洪湖店)在深圳开业,引入国际流行的一站式购物理念,高品位、时尚化、五星级的购物环境等先进的经营模式,迅即在中国家居流通领域走红,一跃成为中国家居流通业一颗耀眼的明星。
  此后,好百年在深圳相继开设了彩田店A区、彩田店B区、蛇口店、科技园店、龙岗店,2003年,建成全新概念的“亚洲最大规模的家居购物中心”——好百年深圳总店,2004年好百年宝安店开业,至此,好百年在深圳的市场网络已趋于完善。
  从2002年下半年起,好百年开始逐步向全国市场扩张,成功开设了好百年珠海店(营业面积3万平方米)、长沙店(营业面积3万平方米)、上海东方店(营业面积3万平方米)、福州店(营业面积2万平方米,2004年即将开业)。进入2004年,好百年又宣布将于两年内在北京、上海、广州等国内中心城建立5年以上单店面积超过4万平方米的家居购物中心。未来10年,好百年计划以每年新增10家以上分店的速度实现跳跃式发展,并将实现在全国主要大中城总计开设100家以上分店、总营业面积达到500万平方米、年营业额超过200亿元的战略目标。(来源:天天家具网)

 

好百年:创造全程超值服务

中国家具网

近几年来,好百年国际家居广场在深圳家居零售领域一枝独秀,无论在销售业绩还是在品牌创建方面都取得了令人注目的好成绩。2001-2002年度深圳家居零售市场调查显示,好百年国际家居广场已占据深圳家居市场份额的39%,品牌知名度高达92.6%,76%的顾客把好百年国际家居广场作为购买家居商品的第一选择,91%的顾客在购买家居之前一定会来好百年国际家居广场参观、咨询。好百年的顾客满意度高达98.2%,忠诚度高达96%,美誉度达91.8%,在深圳家居零售企业中排名第一。好百年的品牌价值在同行业中卓然超群,是深圳市唯一一家被中国商业统计协会授予“中国知名品牌”的家居企业。
      推行全程超值服务,创造中国知名品牌好品牌,离不开好服务。好百年独具特色的全程超值服务在深圳家居消费者中深受欢迎。笔者了解到,在好百年的服务理念中,全程超值服务包括了售前、售中和售后服务。售前服务涵盖着商品的售前调研、售前验收和商场购物环境的布置等。
      推行全程超值服务,创造中国知名品牌好品牌,离不开好服务。好百年独具特色的全程超值服务在深圳家居消费者中深受欢迎。笔者了解到,在好百年的服务理念中,全程超值服务包括了售前、售中和售后服务。售前服务涵盖着商品的售前调研、售前验收和商场购物环境的布置等;售中服务包括商品的售中检验、商场导购员的引导服务和商场相应的附属服务;售后服务包括了物流配送、家居品安装试用、现场演示、现场清洁、商品的售后补验、售后跟踪调查、信息反馈处理、赠品发送等,而这个全程服务的极致也就是零售后服务。此前,曾就好百年全程超值服务的售前服务进行了三期报道,其实,在好百年的这一服务体系中,非常重要的一环还是体现超值的售中服务。据了解,好百年每年定期对导购小姐进行全程超值服务体系专题培训,这一培训课程包括了好百年全程超值服务理念、服务体系结构与内容、服务细则与操作规范、典型案例等。经过培训之后,好百年有关管理部门还将对导购员进行培训后的考察,凡在考察期内不合格的导购员将会继续接受培训。在此情况下,好百年的全程超值服务理念就深深扎根在好百年全体员工心中,贯彻于员工们的日常言行中。开展温情导购,推行超值服务进入好百年,常常会感到心情愉快,无论走到哪里,商场的导购小姐都会向你点头微笑,向你介绍家居商品的品牌、材质和保养等知识。笔者来到好百年商场,曾以顾客的身份与导购小姐交谈,从中深深感受到了好百年超值服务的普遍存在。
      一次,笔者刚刚走向一个品牌区,衣着好百年新制服的导购小姐就迎了上来。看着这位导购小姐走了过来,笔者故意满脸不高兴地说她看到了顾客来不迎接。这位导购小姐赶紧向笔者赔礼说:远远就看到您过来了,我就想来迎接您,但我的脚还是慢了,真对不起。赔礼的时候,笔者看到了导购小姐满脸的笑容。
      接着,笔者仔细观察着一套真皮沙发,故意一口咬定说沙发的材质是人造皮的。本以为导购小姐会感到恼火,没想到她仍是微笑着对笔者说,沙发正面是真牛皮的,背面是人造皮的,您只说对了一半。然后这位小姐向笔者详细介绍了真皮沙发的好处与保养办法,讲得非常精辟,令我这个自认为在家具知识方面颇有两下子的人都感觉学到了不少东西。
      笔者这时向她表明,自己并无意买任何家具,来这里只是随便看看。这位导购小姐却仍然笑着说,这没关系,我们不只卖家居,我们还在宣传着我们的文化。笔者突然想起好百年企业的远景:提供比竞争者更高的消费价值,成为顾客心目中的第一选择。或许,在导购小姐微笑着的眉宇中,在导购小姐细心的解说中,都在提供着比竞争者更高的消费价值。

 

好百年:买3000送1800

 2003年12月26日  05:22    深圳特区报

提要

好百年真情回馈大特卖活动已经告一段落,消费者不必为没有赶上这次活动而遗憾,因为好百年接下来推出的活动更为精彩。

为庆祝好百年成立五周年,好百年于2003年12月26日至2004年1月18日举行“好百年5周年志庆,买3000送1800”活动,以此答谢五年来广大消费者对好百年的支持与厚爱。

全国连锁,五年连开十一店

好百年商业机构是从事家居商品流通的国际大型家居连锁企业,好百年各分店主要经营中高档家居商品并为家居商品供应商提供商品展示、分销、物流配送及信息服务,是国内首家引进国际流通领域先进经营管理模式的大型现代化家居商场。1998年12月,好百年商业机构成立;1999年,好百年第一家分店———好百年深圳洪湖店成立;2000年到2002年,好百年先后设立了好百年深圳彩田店(现好百年深圳彩田店A区)、好百年深圳蛇口店、富岛家居名店(现好百年彩田店B区)、好百年珠海吉大店、好百年长沙南湖店;2003年,好百年南山科技园店、好百年国际家居博览中心(好百年深圳龙岗店)、好百年深圳核心店、好百年上海东方店。目前,好百年在全国拥有了单店面积均在2万平方米以上的分店11家,总营业面积达30多万平文米。

由单店经营起步,经过短短的五年快速扩张,好百年已经发展成为一家具有出色业务,经营趋于成熟,管理日臻完善,规模不断扩大的品牌企业。在国内家居流通领域,好百年是第一个引入“一站式”购物模式的企业,经营种类包括了品牌家私、家庭用品、时尚布艺、欧陆灯饰、床上用品、家居饰品、办公用品七大系列。

好百年坚持采用统一品牌标识、统一服务规范、统一采购、统一结算、统一物流配送、统一销售模式的国际连锁经营模式。“作为一家年轻的企业,好百年公司的发展历程,是在探索中求发展,在发展中积极探索而不断自我创新、自我提升的过程。”正如好百年商业机构陈明周总裁所说的这样,好百年遵循一种先进的模式,但又不拘泥于一种固定的模式,好百年是在发展中不断探索、不断创新从而得到了不断的发展和壮大。好百年在深圳的七家分店就在坚持“一站式”购物模式的同时,具有各自的经营特色:

好百年深圳核心店地处笋岗家居城中心,营业面积达8万平方米,是目前亚洲单体面积最大、配套设施最齐全、硬件设施最好的中高档定位家居广场之一,荟萃了两岸三地和世界名牌家居用品及办公家具、办公用品。好百年深圳核心店虽然开业开业时间不长,却是深圳人气旺、日销售额高的家居广场。

好百年国际家居博览中心它直接植根于中国最大的高档家居生产基地———龙岗新城区,不仅仅是家居展示平台,更是中国家居的信息中心、物流中心,依托龙岗丰富的家具制造资源,导入崭新家具直销式模式,省去了供应商等中间环节,缩短供应链,保证了商品质量而且降低了成本,使消费者享受到超值的服务。

彩田店位于罗湖区彩田南路,分为A、B两个区,A区的商品以时尚现代为主要特征,B区商品主要是家居精品,尽显豪华气派。位于罗湖区洪湖公园附近的好百年洪湖店是好百年的第一家分店,在消费者中有良好的信誉和口碑。、蛇口店和科技园店位于南山区,填补了南山区没有中高档家居广场的空白,提升了整个南山的家居生活品质。这些分店都以五星级的购物环境、“一站式购物”购物模式、成熟的商业态势赢得了消费者的良好口碑。

知名厂家同贺,联合让利,买3000送1800

2003年在好百年的发展史上是非常关键的一年,好百年企业在这一年完成了深圳核心区域家居连锁物流网络布局,同时加快了北上的步伐,开设了在长沙的第二家分店,并顺利挺进上海。

在新年即将到来之际,又值好百年成立五周年,好百年推出一系列优惠活动,与广大消费者共迎新春,并与消费者同喜同贺五周年。活动期间,好百年与知名厂家联合让利,将更多优惠送给消费者。消费者在同一分店购买指定商品每满3000元送1800元现金。

3000元送1800元比刚结束的迎圣诞真情回馈大特卖“买3000送1500”又多了300元的现金赠送,再创中高档家居销售中的现金返还新高。买3000元送1800元,实际上相当于给商品打了四折。好百年之所以能够推出这项活动,一方面靠的是企业的实力,一方面则得益于各知名厂家的全力支持。

好百年荟萃了两岸三地的知名家居品牌,对知名品牌的生产厂家来说,好百年为他们提供了一个优质的商品展示平台,让商品有机会直接与消费者见面,减少了中间环节,缩短了商品供应链,同时又节约了市场开发资金,让联手好百年的知名企业更具竞争力。

作为展示时尚家居商品的平台,好百年精品荟萃,中高档家具、办公家居、家居用品应有尽有,从千姿百态的概念沙发、温婉流畅的布艺窗帘,到沉郁厚重的板式书柜、晶莹剔透的时尚灯饰,好百年的每一件商品都在展示着都市优质生活标准。好百年五周年店庆期间,在好百年买3000元指定商品返还1800元现金,而且商品质量绝对不打折扣,让消费者实现了与品位生活的一次亲密接触。

好百年五周年店庆活动的持续时间之长,商品让利幅度之大必将给深圳家居市场带来全新的震撼。广大消费者将会在这次活动中再次见证来自好百年的真情。(小鱼)

好百年用人:英雄不问出处

2003年08月04日  08:38    深圳新闻网

说起好百年深圳人应该不陌生,这个名字于1998年在深圳家居零售业崭露头角,五年后的今天已经有了沉甸甸的份量。人们惊叹好百年是演绎“深圳速度”神话的一个企业传奇。一个企业能在五年时间内迅速掘起,应该和企业独特的用人战略不无关系。

和众多的现代化企业一样,好百年强调“以人为本”,重视人的因素在企业的生存、发展、壮大中的作用。在企业择人、选人、用人方面,好百年采取了一些与其它企业迥然不同的做法,其中最为突出的,就是坚持“不拘一格”的用人原则,即便是推荐用人,也“举贤不避亲”,把企业的实际需求,放在企业用人坐标的显要位置。由于企业的不断发展和壮大,好百年每年都要面向社会招聘包括管理、营销、店务等各个层次的人才。作为深圳地区唯一获得行业协会授予“知名品牌企业”称号的家居零售品牌企业,好百年吸引了众多求职者。好百年尽量给每位求职者提供一个被好百年认识和了解的机会。

好百年尊重高学历,但是不“以学历论英雄”。好百年的工作人员学历层次都比较高,其中研究生占员工总数的5%以上,专科以上学历占80%以上,这样的学历层次在零售行业中应该算是比较高的。好百年一般要求入职员工要具备专科以上学历,对员工学历的要求也是好百年尊重知识的表现。但好百年用人又不唯以学历为标准,对于那些真正有能力的特殊人才,好百年会降低对他们的学历要求,员工可以通过不断的学习达到企业的要求。

好百年在乎工作经验,但是并不拒绝吸收新生力量。企业用人是长远行为,对于那些初出校门的毕业生,好百年更看重他们的可塑性和创造性,毕竟经验是可以通过时间去获取的。举个例子来说,好百年还是潮汕学院的实习基地,为该校的毕业生提供实习岗位,为他们提供获得工作经验的机会。

好百年呼唤青春活力,但是不“以年龄做取舍”。由于过于追求员工队伍的年轻化,许多企业在招聘时对年龄条件很严。作为一个年轻的企业,好百年的员工有老、中、青三个层次,好百年认为不同年龄梯度的人力组合,有利于知识经验的传承转化,使企业更加适应经营、开拓环境的变化。因而在用人上,对年龄的要求采取了较为开放的态度。但是无论是什么样类型、什么专业的求职者,到好百年应聘要过的每一关都是一样的:他必须是一个道德品质良好的人,必须讲究诚信。因为一个品质不好的人,即使专业水平再高,他的行为必将和企业精神理念相悖。真正的人才应该是“德能勤技”兼备的,只符合其中一方面或两方面的人算不上是人才。

好百年凭借着企业的雄厚实力、先进的经营理念和人才优势,在不到五年的时间内在深圳、珠海、长沙、上海等地设立了十家分店,北京、广州、天津、重庆等各大城市的好百年分店也在紧锣密鼓的筹划之中。未来五年,好百年将以每年增开20家分店的速度在全国大中城市开设100家以上家居连锁广场,总营业面积将超过300万平方米,年物流配送额达150亿人民币以上。也就是说,好百年在创造综合经济效益的同时,还将为人才提供大量就业机会。

(来源:深圳特区报) 

 

家居经营模式掀起革命风暴

8月19日,名家展开展第三天下午,深圳好百年商业机构召开了“2003年好百年创新经营模式暨新店开业新闻发布会”。一向为家具业所密切的关注的家居模式的革命风暴终于浮出水面。随着国内家具销售巨头金海马、上海家具流通翘楚吉盛伟邦、天津红星美凯龙的进一步扩张,以及与名家展隔路而望的精品家居广场——名都的盛大开业,家具销售中简单单一的营销模式已呈现出较多问题,集约化,现代化,以科学管理和现代物流等为基础的新的商业经营模式的变革开始露出端倪。

流通滞后革命成必然趋势

据统计,目前我国家居企业数量和从业人员人数在世界上名列第一,以2002年为例,我国家具仅出口就高达50多亿美金。家具业的发展更是每年以超过15%的速度高速发展,因此成为国际家具业一支不可小视的力量。

但中国家居业在高速发展的同时也存在着先天不足和缺陷,比如大部分国内家具制造企业对现代企业制度的缺位,导致企业忽视知识产权保护意识,产品开发错位,营销手段单一,经营上急功近利,忽视品派塑造和市场培育,劳动效率低下等问题。尤其必须正视的是,我国家具产业整体供应链水平较低,相对缺乏家居主流流通平台,家居物流成本过搞等,家居流通业发展已严重滞后于家居制造业的局面已经成为制约中国家具产业发展的瓶颈。

商场现代化被推上日程

社会的现代化水平的日益提升促使家具商场的管理水准也不断地进步。各大新兴商场不仅开设自己专门的网站作为新的交易平台,而且还利用目前最新的物流和企业管理等方面的先进技术和成果对商场进行全方位的武装,让商场跟上整个社会现代化的步伐。

在好百年的新闻发布会上,好百年商业机构总裁陈总提出,好百年将在各分店引入高度信息化的ERP系统、BC条码技术、EDI数据交换技术、AR自动补货技术、JIT及时反应管理技术等国际最先进的商业技术加强供应链管理,提高供应链管理水平和顾客服务质量。而此前的一年多,全国家具流通龙头金海马也开始引进了ERP系统的管理。在上海觊觎华南以及整个亚洲市场的吉盛伟邦也宣称,10月份在广州开业的家居博览中心将利用先进的互联网技术将自身所凝聚的强大家具资源释放开来。而近期开业的名都家居广场也同时宣称将利用网络建立网上交易平台。

先进技术的引入为传统商场的现代化创造了极便利的条件,也正是这样,力求创新的现代家具商场借此搭上了信息化的快车,为进一步将家具资源集中起来起到了不可小视的作用。

精品家居模式成未来家具商场的主流

有行业人士指出,在人们生活水平日益提高的条件下,人们对家居文化的理解要求生活的品位不断得到提升。而新时期的家具卖场则应该担负起为人们营造品位生活的重任。而这就要求商场的布局既能体现传统文化的传承,有能表现当今时尚流行主题,既能营造出欧洲风味的家居情调,有能在中西文化交融中找到全新的感觉。精品家居卖场因此成为时代的宠儿。

此次的名家展则为现代精品家居卖场的理念做了充分的注解。所有的展位全部经过特装,各种风格、各种个性的家居生活模式在这里得到了全新的演绎,而这也正是家居设计师对现代品位生活模式的一次总释放。名都家居广场受前几届名家展特装展位的影响,在厚街首次推出特装后的现代品牌专卖的经营模式。追溯以往,在广州,美居中心因率先打造精品家居卖场,THE MALL的的精品家居模式理念在闹市中开辟出一块宁静的精致生活天地,一时间声名雀起。吉盛伟邦也强调一定要在家居品位上下大功夫,将广州的博览中心建成亚洲的窗口。

商场的现代从技术到品位,反映了家居商场对人性化的追求开始形成气候。

 

深圳好百年构建全国销售网络

未来10年每年将新增10家分店 日前,好百年商业机构执行总裁陈明周在第十届名家具(东莞)展览会上放言,好百年未来十年将以每年约新增十家分店的速度实现跳跃式发展,到2010年实现开设200家分店,销售网络覆盖全国各主要大中城市,总营业面积超过500万平方米。
  引入多元化合作模式
  好百年商业机构(中国区)发展总监刑顺伟透露,好百年的深圳核心店、上海东方店、长沙黄兴店和深圳龙岗店(好百年国际家居博览中心)将于今年底开业。据悉,即将开业的新店不仅引入全新的经营模式,还将引入多元化的合作模式,包括引厂进店、嫁接经销商、品牌专卖、联营合作、铺底代销、返单购销、委托加工(OEM)、促销代理等。刑顺伟表示,新的合作模式将实现与更多的家具生产厂商、经销商和同业者的优势互补,同时也将带来更多的发展机遇。
  陈明周表示,好百年目前已拥有11家大型家居主题商场,是全国性家居连锁企业。未来好百年开设新店,将以面积在4万平方米以上的旗舰店及面积在2万平方米以上的主力店为主。70%的新增分店将由好百年直接投资,30%则采取与投资商合作或特许加盟的方式合作。
  据悉,好百年明年还将在深圳、上海、广州、北京、武汉、合肥、成都等地开设新店。2005年内,好百年将在全国地区(含港澳)初步形成完整的市场体系。
  打造国内家居流通平台
  陈明周表示,我国目前的家居产业整体供应链管理水平较低,缺乏家居主流流通平台、家居物流成本过高,家居流通业务发展严重滞后于家居制造业;同时,随着中国入世,国外家居流通企业进入所带来的竞争加剧,这些都成为制约中国家居产业发展的瓶颈。好百年的快速扩张战略就是要通过进一步健全销售网络,打造国内家居主流的流通平台。驻深圳记者 谢白清 实习生 赵岚 发自东莞

 

深圳好百年家居广场—突出现代消费特色

好百年深圳核心店位于深圳笋岗物流园区,营业面积达 8万平方米,是国内单体面积较大、配套设施齐全、中高档定位的家居主题广场。
      走进好百年核心店,消费者会很惊喜地发现,这是一个移植了 SHOPPING-MALL的许多概念的家居名店购物中心。好百年深圳核心店大楼主体外观是深邃的蓝色,上面有橙色的“好百年”标志,建筑风格在周围雷同的建筑中显得鲜明而别致,极富现代气息。店内扶手梯、观光电梯、恒温式中央空调、全智能保安系统一应俱全,还有 1000平方米的中庭、 2000多米的通道、遍布各楼层的多媒体视屏,以及特意设计的 160个地下车库立体车位。多媒体促销视屏由专业人员负责设计、制作、发布和管理店内的促销信息,全天候向店内顾客展示促销信息。
      据好百年总裁办主任李朝明介绍,好百年核心店是按照国际顶级标准建造的, 8万平方米营业面积这样的大规模的中高档家居市场在深圳尚属首屈一指。该店采用国际购物中心模式,是风行世界的全新概念店,设有银行、快餐厅、儿童游乐场、咖啡厅、健身中心等设施,集购物、休闲、娱乐于一身,以其别具一格的购物中心模式让消费者感到耳目一新。
      作为家居零售业的知名品牌,好百年吸引了诸多品牌的加盟,集中国内 95%以上的知名家居品牌。该店将主要经营家居饰品、时尚布艺、床上用品、工艺品、欧陆灯饰、品牌家具、厨房用品等系列商品,共有 5.6万多种单品。好百年深圳核心店突出一站式购物的现代消费特色,商品采用统一品牌标识、统一采购、统一结算、统一物流配送、统一营销模式、统一服务规范等国际化超市连锁经营标准,导入国际最先进 ERP管理,实现企业经营管理信息化、科学化,商场服务集成化、信息化、一体化的全方位功能整合,从而让“一站式购物”更完整,为消费者提供超值的家居消费服务。李朝明说:“好百年核心店就像一个中高档家居用品的展示平台,一个家居潮流情报站,可以充分满足顾客一站式购物的现代消费需求。所有商品讲究时尚和品质,让现代城市人的家居生活更丰富、更具个性。”
      据介绍,好百年在价格策略上倡导的是理性化的消费,在进货渠道上也积极创新,多条腿走路。不仅采取向大的品牌供应商大订单直接批量采购的方式,积极减少中间环节,还采取 OEM贴牌生产的形式,向保持长期合作关系、信誉和质量都十分过硬生产制造商合作,生产销售“好百年”自有品牌的家居产品。这两种进货形式会根据消费者的需求不断做出调整,更有效地反馈市场供需信息,更灵活地适应市场变化。可以说,此举是为市场、为消费者量身订做的价格策略,在保证利润的同时,有效保证价格的竞争力,为消费者提供“好而不贵”的家居商品。(
林林2004年07月23日)

 

深圳市好百年实业有限公司

实力巨献 连锁经营   

好百年国际家居广场是好百年商业机构投资近亿元建设的专业化超级知名连锁家居商场,以经营中、高档品牌家居用品为主。经销商品有:品牌家私、布艺、欧陆灯饰、家居饰品等。

---经典荟萃 购物天堂   

好百年国际家居广场引导家居潮流,开辟超大型家居连锁主题商场,首创一站式购物模式,围绕家居主题,为顾客提供多达数万种商品选择,令顾客仿佛置身于一个永不落幕的家居博览会,是顾客心目中理想的购物天堂。座落于深圳市中心商业区的好百年洪湖店与福田店,总经营面积达45000平方米,配套停车场有近500个车位,统一配送,优势互补,造就商业典范。

---卓越服务 塑造品质   

作为美好生活的倡导者,好百年秉持专业服务的精神,在创造舒适购物环境的同时为顾客提供卓越的服务,不断提高顾客满意度。针对不同的客户需求,提供个性化、时尚化的商品,好百年致力于家居文化的传播,关注社会、关注生活。

 ---以人为本 精诚合作  

流的商场,不仅需要一流的商品、一流的环境, 更需要一流的管理和服务。好百年一方面崇尚以人为本的企业理念,注重人才的引进和培养,建立扁平化、高效的学习型组织,不断完善企业内部信息管理系统, 提高企业经营效益和核心竞争能力;另一方面,好百年注重与供应商的合作关系,不断完善商场配套服务及设施建设, 在平等、协作、互利、互惠的基础供应商建立长期稳定的合作伙伴关系。

---引领风骚 好运百年   

随着中国经济的发展,面对新的机遇和挑战,好百年国际家居广场科学的管理体系、灵活的经营机制、强势的品牌效应,使公司蕴涵着强劲的发展潜力,好百年业已成为经典时尚家居的代名词。

---我们的服务承诺   

市区内顾客可享受免费送货上门,商品任何质量问题均可调换。  

  

版主注:陈明周,广东高州人,1965年出生,深圳好百年公司董事长,2002年他被妻子告上法庭,涉嫌重婚案,后妻子撤诉而不了了之,此案由于身家过1.5亿的陈明周而在深圳轰动一时。好百年创造了家居用品销售的新模式,而且发展速度极快,分店已经开至福州、长沙、上海、重庆、珠海等地,前景极为广阔。

 

链接:陈明周访谈录